Настройка веб-аналитики для бизнеса
Решения «по ощущениям» стоят дороже любой аналитики: бюджет уходит в канал, который «кажется рабочим», а заявки с сайта никто не считал. Настройка в LIKE-WEB — от 15 000 руб.: цели и события, электронная коммерция, отчёты по каналам и дашборд руководителя, где всё важное видно одним экраном. Срок — 1–3 рабочих дня.
Счётчик на сайте — не аналитика, а только её начало. Пока цели не заведены, а события не названы, отчёты показывают «визиты» вместо бизнеса: сколько заявок принёс Директ, какая форма конвертит, где клиенты бросают корзину — на эти вопросы счётчик сам не ответит. Мы настраиваем аналитику под решения, а не «чтобы была»: каждая цель отвечает на вопрос руководителя, каждый отчёт — на вопрос маркетолога.
После настройки вы получаете систему, а не набор графиков: стандарт UTM-меток для всех подрядчиков, дашборд для еженедельной сверки, справочник событий и инструкцию. Дальше любые решения — куда лить бюджет, какую форму править, какой канал закрыть — принимаются на цифрах, и цена ошибки перестаёт быть лотереей.
Что входит в настройку аналитики
- Яндекс Метрика и Google Analytics 4: счётчики без дублей, корректные настройки.
- Цели и события: заявки, звонки, корзина, отправка форм, просмотр контактов.
- Электронная коммерция: заказы и товары из магазина в отчётах.
- Дашборд руководителя: трафик, заявки и цена заявки по каналам на одном экране.
- UTM-стандарт: единые метки для Директа, таргета и рассылок — каналы не путаются.
- Коллтрекинг и офлайн-передача: звонки и сделки из CRM сводятся с сайтом.
- Инструкция и созвон: что смотреть раз в неделю и как читать отчёты.
Какие ошибки аналитики искажают данные?
- Счётчик стоит, целей нет: виден трафик, не видны заявки — эффект каналов не считается.
- Дубль счётчика: визиты задваиваются, конверсия занижается.
- События без названий и справочника: через полгода никто не помнит, что значит «tag1».
- UTM «как получилось»: один канал размазан на пять строк отчёта.
- Форма отправляется без события: часть заявок пропадает из отчётов.
- Отчёты смотрят раз в квартал: решения принимаются позже, чем тратится бюджет.
Сколько стоит настройка веб-аналитики?
Базовая настройка — от 15 000 руб.: счётчик, цели, события, базовый дашборд и инструкция. Электронная коммерция, коллтрекинг и связка с CRM добавляются по смете — у магазина и телефонии свои нюансы. Итоговая цена фиксируется в договоре после короткого брифа: 15 минут вопросов — и смета с составом работ у вас на почте за 1 рабочий день.
Порядок работы
- Бриф. Что решать аналитикой: каналы, формы, корзина, звонки — 15 минут вопросов.
- Смета. Состав работ и цена за 1 рабочий день, фиксация в письме.
- Настройка. 1–3 рабочих дня: цели, события, дашборд, UTM-стандарт.
- Проверка и обучение. Тестовые заявки, сверка цифр, созвон по отчётам.
Аналитика — топливо для продвижения: без неё не считается ни анализ трафика, ни цена заявки в контекстной рекламе, ни эффект SEO-продвижения. Разовые диагностики данных — в разделе анализа; полный прайс — на странице цен.
Частые вопросы о настройке аналитики
У нас уже стоит счётчик — этого мало?
Мало: счётчик собирает визиты, но не связывает их с бизнесом. Без целей и событий вы видите «было 2 000 визитов», а не «Директ принёс 12 заявок по 2 500 руб.». Мы проверяем текущий счётчик и достраиваем слой целей, событий и отчётов.
Чем Яндекс Метрика отличается от GA4?
Для рынка России базовый инструмент — Метрика: бесплатный, с вебвизором и картами поведения. GA4 нужен, если работаете с Google Ads или международной аудиторией. Часто ставим оба: система не исключает друг друга, а отчётность сводим в один дашборд.
Сколько целей заводить?
Столько, сколько решений принимается: обычно 5–10 целей — заявка, звонок, корзина, повторные обращения. Заводить всё подряд не стоит: отчёт засоряется, а вес целей в аналитике размывается. Список целей согласуем на брифе.
Что такое дашборд руководителя?
Один экран с ключевыми цифрами: трафик по каналам, заявки, цена заявки, динамика к прошлому месяцу. Открывается по ссылке без обучения — руководитель видит картину за минуту, а маркетологи работают в полных отчётах.
Можно ли считать звонки без коллтрекинга?
Простые подменные номера дают приблизительную картину; точный расчёт по источникам — это коллтрекинг с динамической подменой. Подключаем его по смете, если звонки — значимая часть заявок; для старта часто хватает целей на клик по телефону.
Свяжете аналитику с нашей CRM?
Да: передаём заявки и статусы сделок в CRM и обратно сводим продажи с источниками — видно, какой канал приносит не просто заявки, а деньги. Формат связки обсуждаем на брифе: у популярных CRM и 1С настройка типовая.
UTM-метки — кто будет проставлять потом?
Мы составляем стандарт меток и справочник, а подрядчики по рекламе маркируют ссылки по нему. Если метки расползаются — это видно в отчёте, и мы напомним стандарту: дисциплина маркировки проверяется на ежемесячных сверках.
Не сломает ли настройка работу сайта?
Нет: настройка живёт в счётчиках и скриптах аналитики, на работу страниц не влияет. Изменения в коде минимальны — корректная установка счётчика и события на формах; всё проверяем тестовыми заявками до передачи.
Как быстро увидим первые отчёты?
Данные начинают собираться сразу после настройки; осмысленная картина — через 2–4 недели накопления статистики. Дашборд и базовые отчёты работают с первого дня, а через месяц сверяем цифры и корректируем список целей, если нужно.
Настройка нужна разово или ежемесячно?
Разовая настройка закрывает старт. Дальше аналитика живёт вместе с сайтом: новые формы и разделы требуют новых целей и событий — это входит в пакет технической поддержки или разовые доработки. Ежемесячный разбор цифр — задача анализа трафика.
Настроить аналитику сайта
Расскажите, какие решения должна закрывать аналитика — за 1 рабочий день пришлём состав работ и смету.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных. Форма открывает письмо на mail@like-web.ru — либо звоните, это быстрее.