Работа в IT: вакансии команды LIKE-WEB

Вы оживляете макеты: интерфейсы корпоративных сайтов, интернет-магазинов и внутренних CRM, которые мы делаем под ключ. В студии сильный дизайн-отдел — от вас ждёт вёрстка, которая не разваливается на 320-пиксельных экранах, и интерактив, который помогает продавать, а не просто переливается.

Чем предстоит заниматься

• адаптивная вёрстка страниц по макетам дизайнера — от лендингов до каталогов с фильтрами;
• интерактив на JavaScript: слайдеры, калькуляторы, формы с валидацией, динамические списки;
• интеграция с backend: ajax-отправка форм, подгрузка данных, личные кабинеты;
• оптимизация скорости: загрузка шрифтов, lazy-load, Core Web Vitals в зелёной зоне.

Что мы ждём

• уверенный HTML5/CSS3: grid, flex, кастомные свойства, семантика;
• JavaScript на чистом ES6+: работа с DOM, fetch, события, анимации;
• портфолио живых страниц — покажем ваш код и результаты, а не только картинки;
• внимание к деталям: пиксель-перфект против макета, аккуратность в краевых случаях.

Инструменты студии: Git, Figma, сборка без лишней магии. Рядом есть backend-разработчики и дизайнер — код-ревью и разбор решений входят в рабочий ритм.

Наши проекты живут на PHP: корпоративные сайты с каталогами, интернет-магазины с оплатой, CRM-системы под процессы клиентов. Вы отвечаете за то, что происходит после клика: данные, права, транзакции, интеграции.

Чем предстоит заниматься

• разработка серверной части сайтов и веб-сервисов на PHP 8 и MySQL;
• интеграции: 1С, платёжные шлюзы, службы доставки, телефония, amoCRM и Битрикс24;
• проектирование структуры БД и оптимизация медленных запросов;
• API для мобильных приложений и внешних систем клиентов;
• безопасность: авторизация, права, защита форм и загрузок.

Что мы ждём

• PHP 7.4+ и MySQL на уровне уверенной повседневной работы;
• опыт интеграций хотя бы с одной внешней системой (1С, оплата, CRM);
• умение читать чужой код и доводить задачи до работающего результата;
• ответственность за продакшн: правки под нагрузкой, бэкапы перед работами.

Задачи — из реального прайса студии: от починки функционала до CRM под ключ. Сложность растёт вместе с проектами, рутины типа «правка на час» в месяц немного, и они честно оплачиваются.

Роль для тех, кто любит видеть проект целиком: вы берёте задачу от прототипа до сдачи — схема данных, серверная логика, интерфейс, приёмка с клиентом. Студия небольшая, менеджерских прослоек мало, решения принимаются быстро.

Чем предстоит заниматься

• малые и средние проекты целиком: сайты услуг, промо, внутренние сервисы;
• доведение чужих проектов: аудит кода, рефакторинг, новая функциональность;
• связка frontend и backend: формы, личные кабинеты, отчёты для клиентов;
• поддержка после сдачи — свои проекты вы и сопровождаете.

Что мы ждём

• PHP + MySQL и JavaScript на рабочем уровне — без требования «сеньор во всём»;
• самостоятельность: оценка сроков, вопросы до старта, а не после;
• умение объяснить клиенту решение человеческим языком;
• опыт хотя бы трёх доведённых до запуска проектов.

Формат подходит и разработчику с опытом агентства, и сильному самостоятельному практику, который хочет командного контекста: ревью, обмен решениями, общий стандарт качества.

Вёрстка — самая дефицитная дисциплина в вебе, и у нас она всегда загружена: страницы услуг, промо-блоки, письма рассылок, карточки каталогов. Работа идёт по готовым макетам дизайнера, поэтому спорить «как должно выглядеть» не приходится — нужно качественно собрать и проверить на всех экранах.

Чем предстоит заниматься

• вёрстка секций и страниц по макетам Figma с соблюдением дизайн-системы студии;
• адаптив от 320 до 1920: сетки, картинки, типографика;
• вёрстка email-писем с таблицами и инлайн-стилями;
• мелкие правки по замечаниям дизайнера и клиента — быстро и аккуратно.

Что мы ждём

• HTML/CSS: flex, grid, медиазапросы, понимание каскада;
• аккуратность: классы по БЭМ или близкой методологии, без магии важно;
• умение проверять себя: кроссбраузерность, длинные тексты, пустые состояния;
• базовый JavaScript не обязателен, но станет плюсом.

Это позиция с самой короткой дорожкой входа в студию: показывайте вёрстку на ревью, забирайте задачи посложнее — многие наши разработчики начинали именно здесь.

Части клиентов нужен сайт на знакомой CMS, чтобы редактировать его своими силами. Вы собираете такие проекты: натяжка вёрстки на 1С-Битрикс или WordPress, каталоги, формы, права редакторов, обновления без сюрпризов.

Чем предстоит заниматься

• сборка корпоративных сайтов и магазинов на 1С-Битрикс: шаблоны, компоненты, инфоблоки;
• проекты на WordPress: кастомные темы, плагины под задачи, защита админки;
• перенос сайтов между CMS с сохранением URL и контента;
• обновления ядра и модулей с тестированием — чтобы апдейт не клал продакшн.

Что мы ждём

• практический опыт хотя бы одной CMS из пары Битрикс/WordPress — глубже, чем «ставил плагины»;
• PHP и MySQL — шаблоны и доработки пишутся кодом, а не костылями;
• понимание SEO-требований к CMS: ЧПУ, метатеги, скорость, sitemap;
• спокойствие к чужому коду: legacy — наша повседневность.

Заказы на CMS идут потоком из прайса (перенос, доработки, поддержка), так что загрузка равномерная, а задачи разные — от «починить форму» до «переехать с конструктора».

Python в студии — это клей автоматизации: парсинг каталогов конкурентов, обработка и синхронизация прайсов с 1С, генерация отчётов по рекламе, боты для внутренних процессов. Проекты короткие и очень конкретные: сделал — клиент сразу видит экономию часов работы.

Чем предстоит заниматься

• парсеры и агрегаторы данных: каталоги, цены, остатки, отзывы;
• скрипты обработки файлов: прайсы, выгрузки 1С, таблицы для контекстной рекламы;
• интеграционные сервисы по API: CRM, площадки, системы аналитики;
• внутренние утилиты: генерация отчётов, проверки сайтов, массовые операции.

Что мы ждём

• Python 3: requests, работа с HTML, pandas или близкие инструменты;
• умение довести скрипт до продукта: логи, обработка ошибок, повторный запуск;
• базовое понимание веба: HTTP, авторизации, JSON;
• уход за своими инструментами: код переживает автора.

Позиция хороша как вторая занятость для практика с основной работой: задачи атомарные, дедлайны обсуждаются честно, продакшн-дежурств нет.

Интернет-магазины наших клиентов торгуют данными из 1С: номенклатура, цены, остатки, заказы. Вы проектируете и настраиваете этот обмен — от типовой выгрузки до нестандартных схем с согласованием правил с бухгалтерией клиента.

Чем предстоит заниматься

• настройка обмена 1С с сайтом: товары, цены, остатки, заказы, статусы;
• доработка правил обмена под нестандартный учёт клиента;
• интеграции 1С с CRM: передача лидов и сделок, сквозная история;
• разбор инцидентов: «не приехали остатки» — найти и починить до утра клиента.

Что мы ждём

• конфигурирование 1С: обработчики, планы обмена, ХМЛ/JSON-сериализация;
• опыт интеграции 1С хотя бы с одним интернет-магазином или CRM;
• умение говорить с двумя мирами сразу: программистами сайта и учётом клиента;
• аккуратность к данным: обмен не должен молча терять позиции.

Формат проектный: задача — смета — реализация — сдача. Такие задачи появляются регулярно, и мы готовы обсуждать совмещение с основным местом работы.

Сайты студии живут на десятках хостингов и VPS, и им нужен порядок: единые стандарты бэкапов, мониторинг доступности, ускорение, безопасные обновления. Вы наводите этот порядок и держите его — без ночных дежурств, но с реакцией на реальные инциденты.

Чем предстоит заниматься

• настройка и перенос VPS: nginx, php-fpm, SSL, почта;
• система бэкапов с проверкой восстановления — не «куда-то раз в месяц»;
• мониторинг: доступность, сертификаты, место на диске, аномалии трафика;
• ускорение: кэширование, сжатие, тюнинг PHP и БД под пиковые нагрузки;
• простая CI-рутина для выката правок без ручного FTP-зоопарка.

Что мы ждём

• Linux на уровне уверенного администрирования;
• nginx и php-fpm — не по шпаргалке: понимать, что меняете и зачем;
• опыт спасения сайтов после сбоев — лучший маркер зрелости;
• умение писать понятные инструкции: часть работ сдают в поддержку.

Нагрузка неравномерная и предсказуемая: стандарты настраиваются один раз, дальше — плановые работы и редкие инциденты. Формат частичной занятости обсуждается индивидуально.

Каждый проект перед сдачей проходит приёмку — вы её проводите: сценарии покупки, формы, личные кабинеты, письма, адаптив на реальных телефонах. Студия сдаёт проекты под договор с гарантиями, поэтому пропущенный баг стоит дороже пойманного — ваша роль дисциплинирует весь релизный цикл.

Чем предстоит заниматься

• функциональное тестирование: формы, корзина, оплата, кабинеты, рассылки;
• адаптив и кроссбраузерность: чек-листы по устройствам и разрешениям;
• регресс перед обновлениями CMS и правками чужого кода;
• оформление баг-репортов, по которым разработчик воспроизводит с первого раза;
• проверка контента: опечатки, битые ссылки, кривые картинки.

Что мы ждём

• внимательность и привычка проверять за собой чужую работу;
• опыт интернет-покупок и понимание, как ведёт себя обычный пользователь;
• DevTools на базовом уровне: консоль, сеть, мобильная эмуляция;
• системность: чек-листы ведутся, а не живут в голове.

Совмещение с учёбой или другой работой реально: объём тестов известен на неделю вперёд, пиковые дни — перед сдачами проектов.

Дизайн в студии — не картинка, а инструмент продаж: каждый макет объясняет оффер, ведёт взгляд к кнопке и снимает возражения. Вы проектируете страницы под реальные задачи клиентов — от главной корпоративного сайта до промо магазина часов.

Чем предстоит заниматься

• дизайн главных страниц, услуг, лендингов в фирменном стиле клиента;
• интерфейсы каталогов, карточек товаров, личных кабинетов;
• подготовка макетов для вёрстки: адаптивные сетки, состояния, компоненты;
• ревью свёрстанных страниц: соответствие макету и защита деталей.

Что мы ждём

• Figma на уровне повседневного инструмента: авто-лейауты, стили, компоненты;
• портфолио сайтов (не только логотипов и соцсетей);
• понимание типографики, сеток и композиции — глаз, натренированный на чужом интернете;
• способность защищать решения аргументами, а не вкусом.

В студии вы работаете парой с вёрстальщиком и получаете обратную связь от клиентов через менеджера: что кликнули, где спотыкаются. Дизайн здесь измеряется заявками — и это лучшая школа.

Пока веб-дизайн отвечает за первое впечатление, вы отвечаете за путь: как посетитель находит нужное, сколько шагов до цели и где он бросает корзину. Проектная роль — интерфейсы кабинетов и сервисов, прототипы сложных страниц, аудит и переделка чужих решений.

Чем предстоит заниматься

• прототипы и пользовательские сценарии до визуального дизайна;
• интерфейсы личных кабинетов и внутренних CRM: таблицы, формы, статусы;
• аудит юзабилити действующих сайтов: барьеры, формулировки, ошибки форм;
• совместно с аналитиком — проверка гипотез по поведению в Метрике.

Что мы ждём

• опыт проектирования интерфейсов (кейсы с логикой, а не только красотой);
• умение работать с текстом интерфейса: подписи кнопок и подсказки — часть UX;
• знание паттернов форм, корзин, таблиц и здравый скепсис к моде;
• Figma и умение объяснить логику прототипа команде.

Наши CRM-проекты — идеальный полигон: внутренние системы показывают правду о UX без рекламных смягчений, и хорошо спроектированный экран экономит пользователям часы в день.

Рекламным отделам студии нужны серии креативов: заголовки и картинки, которые проходят тесты, баннеры РСЯ, обложки статей, оформления рассылок. Это работа потоком — короткие итерации, варианты под тест, быстрые правки после замера.

Чем предстоит заниматься

• баннеры для Яндекс Директа (РСЯ) и таргета ВКонтакте/Telegram;
• креативные серии для A/B-тестов: одно предложение — пять подач;
• обложки статей блога и лид-магнитов, оформление email-рассылок;
• небольшая айдентика внутри проектов: иконки, схемы, презентации.

Что мы ждём

• скорость без потери аккуратности — креатив живёт днями, не месяцами;
• чувство иерархии в маленьком формате: заголовок читается, кнопка находится;
• опыт работы с рекламными форматами и требованиями площадок;
• Photoshop/Figma — инструменты, а не тема спора.

Лучшие креативы здесь рождаются из связки с рекламщиками: они приносят цифры кликов, вы приносите следующую гипотезу в картинке. Совмещение с другими проектами — нормально.

Видеореклама (OLV) и соцсети требуют постоянного потока роликов: короткие версии 6–15 секунд, версии для вертикальных площадок, субтитры для просмотра без звука, обложки. Вы собираете эти материалы из съёмок клиента, стоков и графики.

Чем предстоит заниматься

• монтаж рекламных роликов: ритм, титры, музыка, логотип и оффер в первые секунды;
• адаптация под площадки: пропорции, длительность, субтитры, safe-зоны;
• графические вставки: цены, офферы, промокоды поверх видео;
• мини-серии для A/B-тестов: разные первые кадры и зачины.

Что мы ждём

• портфолио монтажа хотя бы в одном из инструментов: Premiere, DaVinci, After Effects;
• чувство ритма короткой рекламы: первые 2 секунды решают досмотр;
• аккуратность со звуком: музыка без конфликтов авторских прав;
• умение работать по брифу рекламщика и вносить правки быстро.

Формат проектный: волна роликов под запуск кампании, затем пауза и новые запуски. Идеально совмещается с другими заказами.

Слово в студии — рабочий инструмент: страницы услуг продают, статьи блога приводят из поиска, письма рассылок возвращают клиентов. Вы пишете по LSI-словарю ниши, собранному аналитиками, — тексты закрывают реальные запросы людей, а не набивают ключи.

Чем предстоит заниматься

• страницы услуг: заголовки, структура, ответы на вопросы аудитории;
• статьи блога по кластерам запросов — с фактами из брифов проекта;
• email-рассылки: темы письма, текст, цепочки приветственных писем;
• мелкая редактура: описания товаров, уведомления, коммерческие предложения.

Что мы ждём

• русский язык без канцелярита и умение объяснять просто;
• знание основ SEO: интент, структура H1–H3, перелинковка, уникальность;
• дисциплина брифов: вопросы задаются до текста, а не после правок;
• примеры текстов — желательно коммерческих, а не только художественных.

Редактор студии вычитывает и защищает стиль, аналитики дают словарь спроса, менеджеры — факты проектов. Вам остаётся самое интересное: превращать данные в текст, который человек дочитает.

SEO — старейший контур студии: десятки проектов в ведении, от локальных услуг до B2B. Вы ведёте проекты целиком: стратегия, внедрение через разработчиков, контент через редакторов, отчёт перед клиентом раз в месяц.

Чем предстоит заниматься

• аудит и стратегия: техническое состояние, структура, семантическое ядро;
• внутренняя оптимизация: метатеги, тексты, перелинковка, скорость;
• контент-планы по кластерам запросов и приёмка текстов у копирайтеров;
• ссылочный профиль: площадки, статейные размещения, контроль качества;
• ежемесячные отчёты: позиции, трафик, заявки и план следующего шага.

Что мы ждём

• опыт самостоятельного ведения проектов от 1 года;
• умение работать в Яндекс Вебмастере, Search Console, Wordstat, Метрике;
• понимание коммерческих факторов и поведения, а не только «ключей»;
• готовность объяснять клиенту — почему растёт и почему не мгновенно.

В студии SEO связан с GEO и AEO-контурами (ответы нейросетей и поисковиков) — перспективные направления, куда вы сможете вырасти вместе с рынком.

Контекст — самый быстрый канал студии: клиент платит за клики сегодня и ждёт заявки на этой неделе. Вы собираете кампании, следите за ценой лида и ежемесячно объясняете клиенту, куда пошёл бюджет и что дальше.

Чем предстоит заниматься

• сборка кампаний: семантика, группы, тексты, расширения, стратегии;
• РСЯ и ретаргетинг: креативы, аудитории, связка с таргетологом;
• оптимизация: минус-слова, ставки, объявления, посадочные;
• цели и электронная коммерция в Метрике — учёт заявок до звонка;
• отчётность: CPL по кампаниям, гипотезы, план тестов.

Что мы ждём

• опыт ведения Директа с реальными бюджетами (свои или клиентские);
• уверенная Метрика: цели, сегменты, связка с CRM клиента;
• дисциплина счёта: CPL, ДРР — цифры, а не ощущения;
• умение писать продающие тексты объявлений.

У нас есть аналитический отдел и кейсы кампаний для старта, а связка с нативкой и блогерами даёт задачи шире классического «накрутил ставки — отчитался».

Соцсети — второй по объёму канал студии: VK Реклама и Telegram Ads для товаров, услуг и локального бизнеса. Вы тестируете связки «аудитория + креатив + оффер» и отсеиваете слабые до того, как бюджет это заметит.

Чем предстоит заниматься

• кампании VK Рекламы: каталоги, универсальная запись, ленты;
• Telegram Ads: каналы-площадки, креативы под ленту, боты для приёма заявок;
• пиксели и аудитории: ретаргетинг, похожие аудитории, выгрузки из CRM;
• креативная рутина: брифы дизайнеру, тесты, ротация баннеров;
• недельные сводки: охваты, клики, заявки, цена результата.

Что мы ждём

• опыт запуска таргета хотя бы на одной площадке с реальным бюджетом;
• понимание воронки: от показа до заявки, а не только CTR;
• вкус и скепсис к креативам: «красиво» и «кликабельно» — разные вещи;
• системность тестов: гипотеза — замер — вывод.

Рядом есть дизайнер креативов и аналитик — рутина ускорена, а вы занимаетесь стратегией и тестами.

SMM в студии — не «сторис ради сторис», а канал заявок и доверия: контент-план от маркетолога, серия постов, таргетированные записи таргетолога, ответы подписчикам. Вы ведёте 3–5 проектов и держите их голос единым.

Чем предстоит заниматься

• контент-планы по стратегии проекта: рубрики, форматы, частота;
• посты, клипы и истории: тексты, простая графика, субтитры;
• сообщества: оформление, ответы на отзывы и сообщения, работа с негативом;
• связка с таргетологом: записи под рекламу, тесты заголовков;
• отчёт: вовлечённость, переходы, заявки из соцсетей.

Что мы ждём

• опыт ведения коммерческих сообществ (ВК и/или Telegram);
• умение писать живым языком бренда и не унывать от правок;
• базовая графика: шаблоны, обложки, простые видеонарезки;
• организованность: план недели не рассыпается от одного срочного поста.

Проекты дают полный стек: контент работает с SEO-статьями и рассылками — виден вклад в общий результат, а не лайки в вакууме.

Email — самый честный канал: база своя, статистика точная, каждый рубль читается в открываемостях и переходах. Вы ведёте рассылки клиентов студии: от магазина одежды до B2B-услуг, — и отвечаете за то, чтобы письма ждали, а не удаляли не читая.

Чем предстоит заниматься

• приветственные цепочки: знакомство, прогрев, первый заказ;
• регулярные выпуски: контент-план, тексты, вёрстка писем, отправка;
• сегментация базы: покупатели, брошенные корзины, спящие подписчики;
• A/B-тесты: темы письма, время отправки, офферы;
• гигиена базы и доставляемость: двойное подтверждение, чистка, SPF/DKIM.

Что мы ждём

• опыт работы хотя бы в одном сервисе рассылок (Unisender, SendPulse, DashaMail или аналог);
• грамотный русский текст и чувство, когда письмо «слишком продающее»;
• аккуратность к базе: чужие адреса — это ответственность, а не ресурс;
• базовая аналитика: opens, CTR, конверсия в заказ.

Связка с CRM-маркетологом и копирайтером готовит материалы — вы занимаетесь стратегией базы и тестами. Совмещение с основной работой обсуждается.

Новые клиенты дороги, возвращать старых дешевле — этим вы и занимаетесь: web-push о снижении цены и брошенной корзине, триггерные цепочки по событиям, реактивация тех, кто давно не покупал. Мелкий канал, крупный эффект в повторных продажах.

Чем предстоит заниматься

• подключение и настройка web-push для сайтов клиентов;
• сценарии триггеров: брошенная корзина, просмотр без покупки, снижение цены;
• сегменты базы: кто, что и когда должен получить — и не получить лишнего;
• тексты уведомлений: 40 знаков, которые кликают;
• отчёт: открываемость, возвраты, выручка от повторных касаний.

Что мы ждём

• опыт хотя бы одного канала: push, SMS, триггерные email, мессенджеры;
• чувство меры: уведомления должны помогать, а не озлоблять базу;
• понимание воронки повторных продаж и LTV;
• аккуратность с персональными данными.

Работа в паре с email-маркетологом: каналы делят одну базу и общий план касаний — конфликтовать за внимание подписчика не будем.

GEO и AEO — новые контуры студии, растущие вместе с привычкой людей спрашивать у нейросетей. Вы делаете бренды клиентов цитируемыми: экспертный контент, структурированные ответы, репутационные упоминания, мониторинг «что отвечает нейросеть о клиенте».

Чем предстоит заниматься

• мониторинг ответов ChatGPT, GigaChat, Алисы и нейроответов поисковиков по нишам клиентов;
• контент под ответы: вопросные структуры, прямые формулировки, факты и цифры;
• разметка: FAQ, HowTo, организация — то, из чего машины собирают ответы;
• репутационный контур: упоминания бренда на независимых площадках;
• методичка студии по GEO/AEO — вы её развиваете и применяете.

Что мы ждём

• любопытство к нейросетям и регулярная практика с ними;
• база SEO: понимание, как поисковые системы видят контент;
• умение писать структурно: ответ в первом абзаце, детали дальше;
• готовность работать в новой дисциплине без готовых учебников.

Направление молодое — методики складываются на наших глазах, и вы можете стать одним из первых специалистов, у которых это описано и измеримо.

Реклама у блогеров — канал доверия, и он требует менеджера-организатора: лонг-листы авторов, проверка накруток, брифы, согласования, маркировка ЕРИД, учёт заявок по каждому блогеру. Вы собираете этот конвейер и отвечаете за цену лида с каждого автора.

Чем предстоит заниматься

• подбор авторов под нишу: статистика, охваты, вовлечённость, история рекламы;
• проверка на накрутки: динамика подписчиков, живые комментарии, доля ботов;
• брифы и согласования: оффер, доводы, обязательные упоминания, сроки;
• маркировка: токены ЕРИД, передача данных в ОРД;
• учёт: промокоды, метки, сводная таблица «блогер → заявки → цена лида».

Что мы ждём

• насмотренность в Telegram/ВК/YouTube: понимаете, кто и сколько реально стоит;
• переговорные навыки: авторы и агентства — с ними надо договариваться;
• аккуратность к документам: договоры и маркировка — не опция;
• скепсис к цифрам: верите проверке, а не прайсу.

Отчётность студии выстраивает карьеру по-честному: слабые авторы ротируются, сильные получают бюджет — и ваши решения видны в цифрах месяца.

Каждое решение студии должно опираться на цифры — вы эти цифры поставляете: настроенная Метрика, корректные цели, воронки от показа рекламы до оплаченного счёта. Ваш отчёт — то, что клиент читает первым.

Чем предстоит заниматься

• настройка целей, событий и электронной коммерции на сайтах проектов;
• воронки и сегменты: где теряются заявки и кто приносит выручку;
• связка с CRM клиентов: заявки по каналам до продажи;
• регулярные отчёты по трафику, конверсиям и стоимости лида;
• поддержка A/B-тестов: расчёт значимости и честные выводы.

Что мы ждём

• уверенная Яндекс Метрика (настройки — не по кнопке «создать цель»);
• Google Analytics/Tag Manager — плюс, не требование;
• внимание к качеству данных: дублей целей, потерянных отправок не прощаем;
• умение сделать вывод из таблицы и написать его человеческим языком.

Аналитик в студии — центр притяжения: рекламщики, SEO и дизайн приходят к вам с гипотезами, а уходят с приоритетами.

Проекты студии ведутся менеджером от первого созвона до подписания актов: вы формируете план с командой, держите сроки и бюджет, переводите с языка клиента на язык разработчиков и обратно. Менеджерских прослоек нет — вы либо руководитель проекта, либо его часть.

Чем предстоит заниматься

• планирование: этапы, оценки, ресурсы, договор с фиксацией сроков;
• день проекта: постановка задач, приёмка, статусы, снятие блокеров;
• коммуникация с клиентом: ожидания, новости, неприятное — рано и честно;
• сдача: чек-листы, обучение клиента, гарантийный период;
• финансы проекта: смета, часы, маржа — видны вам целиком.

Что мы ждём

• опыт управления проектами (веб, софт, агентства) от года;
• понимание производственного цикла сайта: дизайн → вёрстка → backend → контент;
• организованность в инструментах, а не в голове;
• твёрдость в вежливой форме: дедлайн не двигается от настроения.

Формат гибридный: часть дней в офисе на Проспекте Мира, остальное — удалённо. Проектов в ведении 2–4 одновременно.

Прежде чем CRM попадёт в разработку, кто-то должен понять бизнес клиента изнутри: кто приносит заявки, где они теряются, кто и что должен видеть в системе. Вы проводите интервью, описываете процессы и превращаете их в ТЗ, по которому команда работает без угадываний.

Чем предстоит заниматься

• интервью и воркшопы с заказчиком: роли, процессы, узкие места;
• описание процессов: схемы, сценарии, правила статусов;
• ТЗ и пользовательские истории для дизайнеров и разработчиков;
• приёмка функционала по критериям, согласование изменений;
• сопровождение внедрения: обучение пользователей вместе с командой CRM.

Что мы ждём

• опыт описания процессов и написания ТЗ (софт, интеграции, автоматизация);
• умение слушать и переспрашивать — требования редко лежат на поверхности;
• наглядность: схемы, которые клиент поймёт без словаря аналитика;
• держать фокус на пользе для бизнеса, а не на списке функций.

Проектная роль с пиковой загрузкой на старте проектов CRM и сервисов — совмещение с другой работой обсуждается.

У студии сильный продукт и честный прайс — нужен человек, который доводит это до клиента: входящие заявки с сайта, повторные продажи текущим клиентам и активный поиск новых. Вы не «обрабатываете лиды», вы продаёте решения задач бизнеса.

Чем предстоит заниматься

• входящие заявки: созвон, квалификация, смета с командой, договор;
• повторные продажи: клиентам с сайтом — продвижение, с продвижением — CRM;
• активный поиск: холодные касания по нишам, партнёрские каналы;
• ведение сделок в CRM: статусы, следующий шаг, ничего не забываем;
• обратная связь в студию: почему отказались, что спрашивают, за что платят.

Что мы ждём

• опыт продаж услуг B2B (желательно digital или IT);
• грамотная речь и умение слушать: сначала задача, потом предложение;
• базовая техническая грамотность: сайты, реклама, сроки и цены — свои слова;
• дисциплина воронки: планы, статусы, отчёт — без этого продавать сложно.

Оплата обсуждается по схеме «оклад + процент от продаж» — фиксируем в договоре, план понятный и достижимый.

Заявка с сайта живёт минуты: кто перезвонил первым — тот и говорит с клиентом. Вы берёте скорость на себя: мгновенный отклик, короткий квалификационный звонок, передача тёплого клиента менеджеру проектов со всей собранной информацией.

Чем предстоит заниматься

• контроль входящих заявок: формы, звонки, письма, мессенджеры;
• первый контакт в пределах 15 минут в рабочие часы;
• квалификация: задача, сроки, бюджет, ответственный;
• запись в CRM без потерь: всё, что сказал клиент, — в карточке;
• дожим не отвеченных: напоминания, письма, second-touch в срок.

Что мы ждём

• чёткая речь по телефону и дружелюбие без фамильярности;
• самоорганизация: заявки не ждут, пока вы допьёте кофе;
• аккуратность в CRM: карточка, заполненная через «примерно», не годится;
• готовность работать в режиме входящих заявок — поток неравномерный.

Часы работы сговариваются индивидуально, совмещение с учёбой или другой занятостью — реальный сценарий для этой роли.

Студия растёт в первую очередь за счёт клиентов, которые остаются на второй и третий год. Вы — лицо студии для действующих клиентов: понимаете их бизнес, ведёте планы работ, вовремя предлагаете следующий шаг и не даёте мелким недовольствам превращаться в расставание.

Чем предстоит заниматься

• регулярные контакты: статусы, отчёты, планы следующего месяца;
• приём задач клиентов и постановка их в работу команды;
• предложение новых услуг под задачи клиента — по делу, без навязывания;
• продление договоров поддержки и продвижения;
• работа с недовольством: услышать, разобрать, вернуть доверие.

Что мы ждём

• опыт работы с клиентами (аккаунт, КМ, сервис);
• понимание основ digital: за что клиент платит и что он должен получить;
• память на детали: у клиента с десяток задач — ничего не забываете;
• спокойствие в конфликтах и честность в обещаниях.

Портфель клиентов передаётся с историей и договорённостями — начинать с чистого листа не придётся.

Поддержка — фундамент выручки студии: десятки сайтов на сопровождении, у каждого свой SLA и чек-лист. Вы закрываете заявки: от «слетела кнопка» до обновления CMS с тестированием, — и ведёте журнал так, чтобы в конце месяца клиент видел, за что платит.

Чем предстоит заниматься

• разбор заявок: диагностика, исправление, отчёт клиенту;
• обновления CMS и плагинов с предварительным бэкапом и регрессом;
• мониторинг: доступность, сертификаты, место на диске, скорость;
• мелкие доработки: контент по инструкции, правки вёрстки, формы;
• ежемесячные отчёты по часам и работам по каждому проекту.

Что мы ждём

• уверенный WordPress/Битрикс или готовность быстро выйти на этот уровень;
• база HTML/CSS и понимание, где сайт ломается чаще всего;
• коммуникация: клиент должен понимать, что случилось и что вы сделали;
• дисциплина бэкапов: перед любой работой — копия, без исключений.

Позиция — классический вход в студию: через полгода-год поддержки обычно видно, кто хочет в разработку, кто в тестирование, кто остаётся гуру поддержки.

Сайт без свежего контента стареет быстрее морально, чем технически. Вы поддерживаете проекты в актуальном состоянии: статьи по плану, товары в каталоге, цены без прошлогодних акционных хвостов, картинки аккуратные и лёгкие.

Чем предстоит заниматься

• публикация статей по готовым текстам: вёрстка, картинки, метатеги;
• каталог: карточки товаров, цены, остатки — по выгрузкам клиента;
• обработка изображений: обрезка, сжатие, единый стиль;
• правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы;
• контроль актуальности: просроченные акции и пустые страницы — на заметку.

Что мы ждём

• опыт работы с админкой любого сайта (CMS — любая, логика одна);
• аккуратность: кривая картинка или дубль товара видны сразу — и вам тоже;
• базовый HTML и Photoshop/Figma на уровне обрезки и сжатия;
• умение работать по плану и сдавать объём к сроку.

Совмещение с учёбой или другой работой — типичный формат для этой роли: объём известен заранее, дедлайны планомерные.