Правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы

Разбор задачи «Правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы» из вакансии «Контент-менеджер»: процесс, инструменты, критерии результата и мини-тест на подход студии.

Откликнуться на вакансию Все вакансии

«Правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы» — задача контент-направления студии LIKE-WEB. Мы пишем тексты, которые отвечают на вопросы аудитории и заодно работают на поиск: структура от запросов, факты из брифов проекта, живой язык вместо «динамично развивающейся компании на рынке с 1990 года». Текст задачи из вакансии: правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы;.

Дальше — разбор, как «Правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы» устроено внутри студии: процесс, инструменты и результат, который мы считаем нормой. Всё, что написано ниже, — практика, а не лозунги: так задача ставится в трекере, принимается у исполнителя и защищается перед клиентом.

Как это устроено в студии

кластер запросов и вопросы аудитории по теме страницы;
структура: заголовки, порядок блоков, ответы в первом абзаце;
сбор фактуры: бриф проекта, цифры, кейсы, источники;
текст и редактура: тон бренда, без штампов и воды;
передача с метатегами и рекомендациями по вёрстке.

Инструменты и методы

Кластеры запросов и LSI-лексика
Брифы проектов и кейсы студии
Гайд по тональности бренда
Проверка уникальности
Метатеги и сниппеты

Что считаем результатом

Задача «Правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы» считается выполненной не «когда закончил», а когда результат принят по критериям. Для этой работы критерии такие:

текст отвечает на вопросы кластера без воды;
страница растёт по позициям кластера без «дожима» ссылками;
редактура проходит за один круг, а не за четыре.

Коротко о задаче

Что такое хороший SEO-текст в студии?
Ответ на запрос по делу: структура от вопросов аудитории, факты и цифры, естественные вхождения. Объём — по смыслу, а не «от 5000 знаков».

Откуда берёте фактуру?
Из брифов проекта и материалов клиента: реальный процесс, цифры, сроки. Непроверенное не публикуем — фактура важнее объёма.

Кто пишет — SEO-шник или копирайтер?
Копирайтер по контент-плану от SEO-специалиста: он задаёт кластеры и структуру, автор — язык и подачу. Приёмка текстов — совместно.

Контент-менеджмент как процесс

Контент-менеджмент в студии — это дисциплина, а не разовая правка: по графику месяца вы публикуете материалы и товары, проверяете заголовки и метатеги, следите за объёмом и скоростью загрузки страниц. Аккуратность обязательна: опечатка в цене или битая картинка в каталоге стоят продаж. CMS сайт открывает каждый рабочий день: тексты, изображения, файлы — всё по регламенту, с контролем до и после публикации.

Задача из практики веб-студии LIKE-WEB (Москва, с 2003 года, более 380 проектов).

Задача в контексте вакансии

«Правки по заявкам клиентов: баннеры, новости, разделы» — пункт списка «Чем предстоит заниматься» в вакансии Контент-менеджер (удалённо · можно совмещение). Направление студии: контент и тексты. Если видите себя в описании — пройдите мини-тест ниже и отправьте отклик: вернёмся с разговором, а не с формальной анкетой.

Другие задачи этой вакансии

Публикация статей по готовым текстам: вёрстка, картинки,…Каталог: карточки товаров, цены, остатки Обработка изображений: обрезка, сжатие, единый стиль Контроль актуальности: просроченные акции и пустые страницы

FAQ: правильные ответы на тест

Те же десять вопросов, что в тесте выше, — с коротким пояснением, какой ответ мы считаем правильным и почему. Это подсказка: прочитайте перед тестом или сверьтесь после — так проще понять, совпадаете ли вы со студией в деталях.

От чего строится структура продающей страницы услуги в нашей студии?

Правильный ответ — «От вопросов и задач аудитории». Страница отвечает на вопросы клиента — тогда она продаёт, а не перечисляет.

Что в студии понимается под качественным SEO-текстом для сайта клиента?

Правильный ответ — «Ответ на запрос по делу, без воды». SEO-текст отвечает на запрос человека; робот оценивает ровно то же самое.

Откуда берутся проверенные факты и цифры для статьи в блоге нашей студии?

Правильный ответ — «Из брифа проекта и проверенных источников». Факт с источником и датой работает на доверие; выдумка рано или поздно всплывёт.

Какой должна быть тема письма в email-рассылке студии по нашему мнению?

Правильный ответ — «Обещание пользы в одной строке, без спам-маркеров». Тема — обещание пользы одной строкой; спам-маркеры убивают доставляемость.

Как редактируются карточки описаний товаров в каталоге интернет-магазина?

Правильный ответ — «Единый шаблон: польза, характеристики, ответ на возражение». Шаблон держит качество потока: каждая карточка отвечает на возражение покупателя.

Что проверяется в статье при публикации перед её выходом в блог студии?

Правильный ответ — «Факты, ссылки, метатеги, вёрстку на мобильном». Публикация — чек-лист: факты, ссылки, метатеги и мобильная вёрстка вместе.

Пост в соцсетях клиента не зашёл. Какие действия считаем правильными?

Правильный ответ — «Анализ: тема, формат, время — и тест новой подачи». Пост — гипотеза: разбор данных и тест новой подачи вместо догадок.

На сайте клиента обнаружены просроченные акции. Что делает контент-отдел?

Правильный ответ — «Сообщаем ответственному, снимаем». Просроченная акция подрывает доверие: снимаем сразу и сообщаем ответственному.

Как обращаемся с чужим кодом, доставшимся от предыдущих разработчиков?

Правильный ответ — «Разобраться, дописать аккуратно, не сломав». Сначала понять, потом менять: аккуратная правка чужого кода дешевле переписывания.

Где живут код и доступы проекта, когда его специалист уходит в отпуск?

Правильный ответ — «В общем репозитории и хранилище секретов студии». Проект не зависит от одного человека: код и секреты доступны всей команде.

Частые вопросы