Сервис заказа билетов: от поиска до электронного билета
Веб-сервис продажи билетов: поиск по датам и местам, бронирование, онлайн-оплата и электронный билет в личном кабинете — полный цикл покупки без кассы и звонков. Весь путь покупателя укладывается в несколько экранов.
Клиент и задача
Покупка билета — эталонно онлайн-сценарий: пользователь ищет дату и событие, выбирает место, платит и получает билет на телефон. Любой звонок «а есть ли места» — потерянная продажа: в этот момент покупатель уже на сайте конкурента. Задача сервиса: полный цикл покупки в браузере и на телефоне — от поиска до электронного билета, без кассы в цепочке.
Для организатора критичен контроль: места, тарифы и бронирования должны управляться из админки, а выручка — сходиться по оплатам и билетам.
Что сделали
Сервис закрывает весь цикл покупки билета:
- Поиск: по событиям, датам и направлениям — с актуальной наличием мест.
- Бронирование: выбор места с фиксацией на время оформления.
- Онлайн-оплата: карты и быстрые платежи, подтверждение в реальном времени.
- Электронные билеты: билет с данными приходит после оплаты и хранится в кабинете.
- Личный кабинет: история покупок, повторная покупка, возврат по правилам.
- Админка организатора: события, тарифы, места, отчёты по продажам.
Как устроен сервис
Ядро сервиса — согласованность мест и денег: бронь фиксирует место на время оплаты, оплата мгновенно выпускает электронный билет, отмена возвращает место в продажу. Благодаря этому двойные продажи исключены, а покупатель видит честную наличность мест на каждый момент.
Личный кабинет превращает разовую покупку в повторную: билеты прошлых событий под рукой, покупка «как в прошлый раз» занимает секунды. Для организатора отчёты показывают продажи по событиям и тарифам — прогноз загрузки строится по цифрам, а не по кассовым ощущениям.
Посмотреть проект
Проект публичный: zakaz-biletov.ru ↗ — откроется в новой вкладке. Путь покупки удобно пройти с телефона: от поиска до билета.
Детали проекта
Состав работ: сценарии поиска и покупки, дизайн, вёрстка, программирование бронирования и оплаты, электронные билеты, кабинет и админка организатора. Сервисы продаж — индивидуальная смета после разбора логики событий: см. создание сайтов и разработку CRM; ориентиры — на странице цен.
Другие кейсы студии
Поисковые сценарии в веб-сервисе
Система заказа билетов начинается с поиска — как и весь трафик сервиса: запросный сценарий «откуда-куда-когда» мы довели до двух кликов, а страницы направлений собрали под SEO-спрос маршрутов. Расписания и правила — структурированные факты, которые AEO-алгоритмы берут в ответы, а GEO-контур цитирует при вопросах о поездках. Веб-сервис с такой структурой получает органику бесплатно — поверх рекламы.
Как устроен сервис изнутри
Технически система билетов — это связка поиска рейсов, бронирования и платежей: интерфейс покупателя выдерживает нагрузку пиковых дат, интеграции с платёжными шлюзами и поставщиками данных идут по API, а безопасность платежей подтверждена сертификатами. Пассажир получает электронный билет на почту и личный кабинет с историей заказов; запуск и поддержка — на нашей стороне: от настройки окружения до мониторинга конверсии после релиза. Подробности реализации показываем на созвоне.
Частые вопросы по кейсу
Двойные продажи мест исключены?
Да: бронь блокирует место на время оплаты, билет выпускается только по факту платежа, отмена возвращает место в продажу автоматически.
Как покупатель получает билет?
Электронный билет формируется сразу после оплаты и доступен в личном кабинете; копия отправляется на почту. Печать не нужна — проход по экрану телефона.
Организатор видит продажи?
Админка показывает продажи по событиям, тарифам и оплатам: выручка и загрузка — в отчётах без ручных сводок.
Почему нет цифр результатов?
Мы публикуем логику сервиса и живой сайт — их можно проверить. Обороты сервиса — данные его бизнеса.
Хочу сервис продажи билетов
Опишите события и правила продаж — предложим сценарий покупки, состав сервиса и смету.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных. Форма открывает письмо на mail@like-web.ru — либо звоните, это быстрее.