Соглашение об обработке персональных данных

Мы собираем на сайте минимум данных, который нужен, чтобы ответить на заявку: имя, телефон, e-mail и текст задачи. Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не рассылаем спам. Соглашение подготовлено в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает порядок работы с данными на всех страницах like-web.ru — от формы «Рассчитать проект» до комментария в блоге и заявки по партнёрской программе.

1. Оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель — веб-студия LIKE-WEB: ИНН 771709602770, ОГРНИП 321774600497568, адрес: 129515, Москва, Проспект Мира, д. 101. Контакты оператора: телефон +7 (903) 731-41-59, e-mail mail@like-web.ru. Полные банковские и почтовые реквизиты — на странице «Реквизиты». По всем вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия, пишите на mail@like-web.ru — обращения по этой теме обрабатываются в приоритетном порядке.

2. Термины

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных): например, имя, телефон или адрес электронной почты, оставленные в форме. «Обработка» — любое действие с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование или удаление. «Оператор» — лицо, организующее обработку; на этом сайте оператором является индивидуальный предприниматель — владелец сайта like-web.ru. «Согласие» — свободное волеизъявление субъекта, подтверждающее разрешение на обработку его данных; на сайте согласие даётся отметкой чекбокса в форме перед отправкой. «Cookie» — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя для корректной работы страниц и веб-аналитики.

3. Какие данные мы обрабатываем

Состав данных зависит от того, какой формой вы воспользовались. Мы обрабатываем только те данные, которые вы указали сами, плюс минимальные технические данные, необходимые для защиты от спама и подсчёта статистики.

Форма	Состав данных
Заявка на расчёт (все страницы сайта)	Имя, телефон, e-mail, текст задачи; страница отправки; дата и время заявки
Биржа готового бизнеса	Для запроса на покупку — ФИО, e-mail, телефон, пожелания; для предложения на продажу — домен сайта, тематика, ФИО, e-mail, телефон, ожидаемая стоимость, описание объекта
Комментарии в блоге	Имя (или псевдоним), текст комментария; публикуются только после модерации
Партнёрская программа	Имя, e-mail, телефон, ник в Telegram, описание сферы деятельности; данные сделок и выплат — в личном кабинете партнёра
Технические данные	IP-адрес, тип браузера и устройства (User-Agent), cookie, данные систем веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде

Мы не собираем паспортные данные, адреса проживания и иные специальные категории персональных данных. Не отправляйте их в формах и комментариях — если такие данные попадут в заявку, мы удалим их при первой обработке обращения.

4. Цели и правовые основания обработки

Данные из форм обрабатываются для следующих целей: связь по заявке — перезвонить или написать вам, уточнить задачу и подготовить расчёт стоимости; исполнение договора — после согласования сметы данные используются для документооборота и работы по проекту; публикация комментариев — имя и текст появляются на странице статьи после проверки модератором; партнёрская программа — регистрация партнёра, учёт приведённых клиентов, расчёт и выплата вознаграждения; аналитика — обезличенные данные cookie помогают понимать, какие страницы полезны, и улучшать сайт.

Правовое основание обработки — ваше согласие, данное отметкой чекбокса при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), а в части исполнения договора — необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6). Обработка для аналитики проводится в обезличенном виде без возможности идентификации конкретного посетителя.

5. Как даётся согласие

Перед отправкой любой формы на сайте стоит обязательный чекбокс: «Соглашаюсь с обработкой персональных данных» со ссылкой на это соглашение. Пока чекбокс не отмечен, форма не отправится — ни на стороне браузера, ни на сервере. Отметка чекбокса и отправка формы означают, что вы даёте согласие на обработку указанных в форме данных для целей, описанных в разделе 4. Факт согласия фиксируется: вместе с заявкой сохраняются дата и время отправки, что позволяет подтвердить согласие при необходимости. Дополнительное согласие на рекламные рассылки не собирается и рассылки не ведутся: письма уходят только по конкретной заявке — с расчётом, который вы запрашивали.

6. Условия обработки и передача третьим лицам

Обработка смешанная (автоматизированная и неавтоматизированная) и происходит на территории Российской Федерации: данные заявок хранятся в базе на сервере сайта. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей, за исключением случаев: когда передача нужна для исполнения договора и работы сервиса (хостинг-провайдер, обеспечивающий инфраструктуру сайта; банк — при проведении платежей по договору); когда используют сервисы веб-аналитики — Яндекс Метрика и Google Analytics, действующие на основании собственных политик конфиденциальности в отношении cookie; когда это прямо предусмотрено законодательством РФ — по мотивированному запросу уполномоченных органов. Во всех остальных случаях данные не покидают контур оператора.

7. Сроки обработки, отзыв согласия и удаление данных

Согласие действует с момента отправки формы до момента его отзыва. Данные заявок хранятся, пока нужны для целей обработки: по действующим проектам — в течение срока работы по договору и далее в сроки, установленные для хранения первичных документов; по незаключённым обращениям — не дольше трёх лет с даты последнего контакта. Комментарии хранятся, пока вы не попросите их удалить. Вы вправе в любой момент отозвать согласие и потребовать удаления данных: напишите на mail@like-web.ru с адреса, который указывали в заявке, или письмом по адресу оператора. Мы прекращаем обработку и удаляем данные в срок до 30 дней с даты получения отзыва (ч. 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ), кроме данных, которые закон обязывает хранить дольше — например, документы по исполненным сделкам для налогового учёта.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных и её условиях; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно; отозвать согласие в любой момент; получить ответ на запрос в течение 10 рабочих дней (ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ) — с возможностью продления срока не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас о причинах; обжаловать наши действия в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд. Запрос направляйте на mail@like-web.ru — отвечаем на него в приоритетном порядке, обычно быстрее законного срока.

9. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie: часть необходима для работы интерфейса (пометки прочтённых сообщений чата, защита форм), часть — для сбора обезличенной статистики в Яндекс Метрике и Google Analytics: страницы посещений, источник трафика, примерное поведение на странице. Эти данные не позволяют определить личность посетителя и не соединяются с заявками в базе. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт останется доступным, но отдельные элементы (чат, формы) могут работать с ограничениями. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с применением cookie на описанных условиях.

10. Меры защиты

Сайт работает по HTTPS — данные форм передаются в зашифрованном виде. Доступ к базе заявок ограничен: он есть только у оператора и технически необходимого персонала; пароли хранятся в виде хешей, административная панель закрыта авторизацией. Мы не публикуем данные заявок и не используем их в портфолио без вашего разрешения. При инцидентах, затрагивающих персональные данные, мы уведомим затронутых субъектов и Роскомнадзор в порядке, установленном законодательством.

11. Изменения соглашения

Мы можем обновлять это соглашение — новая версия публикуется на этой странице взамен предыдущей. Если существенные условия изменятся (например, добавится новая цель обработки), мы дополнительно продублируем информацию рядом с формами сайта. Продолжая отправлять формы после публикации новой версии, вы принимаете её условия. Актуальная редакция применяется к заявкам, отправленным после её публикации.